INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La privacy e la protezione dei dati sono di grande importanza per noi e vogliamo essere aperti e trasparenti su come trattiamo i tuoi dati personali. In questa informativa sulla privacy puoi verificare come i tuoi dati personali verranno trattati e protetti.
CHI È IL TITOLARE DEI TUOI DATI PERSONALI?
La società svizzera Madre Natura AG ("Madre Natura") è il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornite. Qui puoi trovare ulteriori dettagli:
Ragione sociale: Madre Natura AG
Indirizzo: Karl Roth- Strasse 8, 5600 Lenzburg (Svizzera)
N° Registro delle imprese: CHE-248.078.964
DOVE CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
I tuoi dati personali sono archiviati e trattati all'interno del SEE e della Svizzera, essendo quest'ultimo un paese che offre un livello adeguato di protezione dei dati in base alla European Commission adequacy decision
I tuoi dati personali possono anche essere trasferiti in territori al di fuori del SEE o della Svizzera. Per quei paesi senza una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea, implementiamo Standard Contractual Clauses e EU-US Privacy Shield Framework per garantire la protezione dei tuoi dati
CHI HA ACCESSO AI TUOI DATI PERSONALI?
Madre Natura fa parte della multinazionale svizzera Hero AG. I tuoi dati personali possono essere condivisi con altre società all'interno del Hero Group. Potremmo anche inoltrare alcuni dei tuoi dati personali al nostro distributore ufficiale, alle agenzie di comunicazione e ai fornitori di servizi di assistenza clienti per fornirti i servizi descritti nella sezione seguente.
Inoltre, i nostri fornitori di servizi tecnologici potrebbero avere accesso ai tuoi dati personali per scopi di manutenzione e sicurezza. Quando i tuoi dati vengono inoltrati a terzi, questi fungono da responsabili del trattamento dei dati personali e trattano i dati personali per conto di Madre Natura.
A titolo di chiarimento, non inoltriamo mai i tuoi dati personali a terzi con l'intenzione di vendere o scambiare i tuoi dati, ma con l'unico obiettivo di fornirti i nostri prodotti e servizi come descritto nella presente informativa sulla privacy.
PERCHÉ DOBBIAMO TRATTARE I TUOI DATI PERSONALI?
MARKETING DIRETTO
Utilizzeremo i tuoi dati personali (solo quando acconsentirai esplicitamente) a inviarti informazioni sui nostri prodotti, promozioni o offerte personalizzate tramite e-mail.
Che tipo di dati personali trattiamo?
Tratteremo le seguenti categorie di dati personali:
• Informazioni di contatto: nome completo, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• L'età dei tuoi figli (quando scegli di fornirci).
• Come hai navigato e fatto clic sul sito web.
Qual è la base legale per il trattamento dei tuoi dati personali?
Per scopi di marketing diretto, il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso quando accetti il marketing diretto.
Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi farlo seguendo le istruzioni fornite in ciascuna e-mail di marketing (opzione "annulla iscrizione").
Quando ritiri il tuo consenso, non saremo in grado di inviarti comunicazioni di marketing diretto o qualsiasi altra informazione basata su tale consenso.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Conserveremo i tuoi dati personali fino a quando non ritiri il tuo consenso o ti opponiamo al marketing diretto, i tuoi dati personali verranno eliminati dopo questo.
SERVIZIO CLIENTI
Elaboreremo i tuoi dati personali per gestire le tue domande, gestire i reclami sui nostri prodotti e fornirti campioni dei nostri prodotti.
Che tipo di dati personali trattiamo?
Tratteremo le seguenti categorie di dati personali:
• Informazioni di contatto: nome completo, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• tutta la corrispondenza in merito all’argomento trattato.
Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?
Il trattamento dei dati personali si basa sul legittimo interesse di Madre Natura.
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in base al nostro legittimo interesse. Non elaboreremo più i tuoi dati personali a meno che non possiamo dimostrare un motivo legittimo per elaborare i tuoi dati che prevalgono sui tuoi interessi e diritti.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. A seconda della natura della tua richiesta, e specialmente in relazione a rivendicazioni legali, possiamo conservare i tuoi dati personali per un massimo di 4 anni a fini di gestione dei casi.
COOKIES
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per maggiori informazioni consulta la nostra cookie policy
QUALI SONO I TUOI DIRITTI?
Diritto di accesso:
In qualsiasi momento puoi richiederci di fornirti informazioni sui tuoi dati personali. Puoi contattarci tramite [indirizzo e-mail per domande relative ai dati personali], ti forniremo una copia dei tuoi dati personali via e-mail.
Diritto di rettifica:
Se ritieni che i dati personali che conserviamo su di te siano errati, incompleti o inaccurati, puoi richiederci di correggere o completare queste informazioni.
Diritto alla portabilità:
Quando trattiamo i tuoi dati in base al tuo consenso o a un contratto, puoi richiederci di trasferirti i tuoi dati personali.
Puoi anche chiederci di trasferire direttamente i tuoi dati personali a un'altra società di cui desideri utilizzare i servizi. Potremo farlo solo quando sarà tecnicamente fattibile.
Diritto alla cancellazione:
Puoi richiederci di cancellare i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
• I tuoi dati non sono più necessari.
• Decidi di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali.
• Eserciti il tuo diritto di opposizione (vedi sotto) e non esiste alcun interesse legittimo prevalente.
• La cancellazione dei vostri dati personali è necessaria per rispettare la legge applicabile.
• I tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente.
Diritto di opposizione:
Hai il diritto di chiederci di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali in due diverse situazioni:
a. Marketing diretto: puoi rinunciare alle comunicazioni di marketing diretto seguendo le istruzioni fornite in ciascuna e-mail di marketing
b. Interesse legittimo: quando effettuiamo il trattamento dei tuoi dati personali in base al nostro interesse legittimo, puoi richiederci di trattare i tuoi dati personali per un periodo più lungo. Tuttavia, se dimostriamo motivi legittimi per il trattamento di tali dati che prevalgono sui tuoi interessi e diritti, saremo autorizzati a continuare a trattare i tuoi dati personali.
Diritto alla restrizione:
La “limitazione” implica che i tuoi dati personali possono, fatta eccezione per la conservazione, essere trattati solo:
• Con il vostro consenso per l'esercizio di diritti legali
• Per la tutela dei diritti di altre persone fisiche o giuridiche.
• Per proteggere l'interesse pubblico di uno Stato membro dell'UE.
Il diritto di restrizione può essere esercitato quando:
a. Eserciti il tuo diritto di rettifica; puoi richiederci di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali finché non verificheremo la tua richiesta e correggeremo i dati.
b. Il trattamento dei dati personali è illegale, ma non vuoi che i tuoi dati personali vengano cancellati.
c. I tuoi dati personali non sono più necessari, ma non vuoi che li cancelliamo.
d. Ti sei opposto al trattamento dei dati personali in base ai nostri interessi legittimi e la decisione su tale opposizione è ancora pendente.
Come puoi esercitare i tuoi diritti?
Abbiamo un team dedicato che ti supporterà in relazione all’esercizio dei tuoi diritti. Puoi sempre contattarci all'indirizzo (contactit@goodies-snacks.com)
Diritto di presentare un reclamo:
Se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in modo non corretto, puoi sempre contattare il nostro Servizio Clienti. Tieni presente che hai anche il diritto di presentare un reclamo a autorità di controllo.
Aggiornamenti al presente avviso
Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Eventuali modifiche significative verranno comunicate.
Ultimo aggiornamento: giugno 2024